Als erfolgreiches, wachsendes IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet ITConcepts seinen Kunden seit 2000 bedarfsgerechtes und hoch qualifiziertes Know-how in den Bereichen IT-Service Management, IT-Security, Identity Management, Systems Management, Mobile Device Management  und Production Management. ITConcepts ist ein weltweit operierendes, mittelständisches Unternehmen mit einer offenen und durch flache Hierarchien geprägten Firmenkultur. Zu unseren Kunden gehören sowohl kleine und mittlere Unternehmen als auch namhafte internationale Konzerne im Bereich Automotive, Banken, Versicherungen und Industrie.

ZUR VERSTÄRKUNG UNSERES TEAMS SUCHEN WIR ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT ERFAHRENE: 


Senior Consultants / Produktspezialisten BMC Remedy Service Management (m/w)

 

Ihre Aufgaben:

  • Implementierung von ITSM Lösungen auf Basis von BMC Remedy Service Management
  • Analyse von Kundenanforderungen
  • Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Handlungsempfehlungen
  • Durchführung von Health Checks bei Kunden
  • Beratung und Steuerung von ITSM Aufgaben und Projekten bei Kunden vor Ort
  • Konfiguration und Programmierung von kundenspezifischen Erweiterungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, alternativ praxisnah erworbene, umfangreiche Kenntnisse der Informatik
  • Sicheres, kundenorientiertes Auftreten
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung und Kenntnisse in einem oder mehreren Produkte im Bereich Service Management im Enterprise Umfeld
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung, Konfiguration und Administration der ITSM Suite von BMC (Zertifizierung von Vorteil)
  • Kenntnisse in den gängigen Server-Betriebssystemen (MS Windows, Unix / Linux)
  • Know-how in MS SQL und Oracle-Datenbanken
  • Sehr gute ITIL Kenntnisse (Zertifizierung von Vorteil)
  • Erfahrungen in Prozessanalyse, Prozessdesign, Prozessabstraktion, Prozessdefinition und Prozessimplementierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Reisebereitschaft

 
Unser Angebot:
Bei ITConcepts arbeiten Sie innerhalb eines von Motivation und Teamgeist geprägten Umfelds mit qualifizierten Fachkräften zusammen. Es erwarten Sie spannende Kundenprojekte in den unterschiedlichsten Branchen. Da wir vom Können unserer Mitarbeiter überzeugt sind, setzen wir von Anfang an auf eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mit großem Handlungs- und Gestaltungsspielraum. Gleichzeitig bieten wir Ihnen eine individuelle Einarbeitung und  umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsangebote zur Erweiterung Ihres fachlichen, technologischen und methodischen Know-hows an. Wenn zudem eine leistungsgerechte Vergütung und hervorragende berufliche Perspektiven Ihren Vorstellungen entsprechen, sind Sie bei uns genau richtig!

ITConcepts Professional GmbH In den Dauen 6 - 53117 Bonn


Online-Bewerbung       


Go to top

STÖRUNG FESTNETZ in NL WOLFSBURG
bitte wählen sie die

01525-6355849 oder 0228-9087330